把手机上的沟通节奏，延伸到电脑桌面

通常需要一台已安装并正常登录的手机端应用、稳定的网络环境，以及能够扫描屏幕上二维码的摄像头。手机需要保持开机和联网，部分版本还要求系统版本与客户端版本满足最低要求。若配对失败，先检查手机端是否为最新版本、网络是否受限，再重新加载二维码尝试。具体门槛与提示文案请以产品当前界面与官方帮助说明为准。

电脑端显示的内容通常来自手机端同步过来的会话，因此可见范围取决于手机端是否保留对应记录、以及同步机制的当前设计。某些情况下历史消息只同步最近一部分，较早内容需要回到手机端查看。不要把电脑端当作独立的聊天备份，重要记录应在手机端按官方提供的备份方式保留，并以当前客户端说明为准。

电脑端依赖手机端在线来维持消息收发链路。关闭页面标签、退出登录或电脑休眠断网后，电脑端一般不再接收新消息；重新打开时需再次完成配对。若希望持续在电脑上处理沟通，需要保证手机端保持联网且未被系统清理进程，同时留意登录会话的有效期提示，按界面指引重新验证。

公共或共享设备存在会话残留风险。使用完毕后应主动退出登录，并清理浏览器该站点的缓存与已保存数据；不要在他人账户下勾选长期保持登录，也不要保存含敏感内容的文件到桌面。若设备由多人共用，建议改用个人设备处理私密沟通，离开前确认页面已关闭且会话已结束。

一般支持通过文件选择器或拖拽方式发送文档、图片等常见类型，但可发送的格式、体积上限与压缩策略受当前客户端限制，不同版本可能不同。发送前建议确认文件不含敏感信息，并注意接收方所在网络环境。若遇到格式被拒或上传失败，可压缩后重试或改用手机端发送，以界面提示为准。

多端登录策略由产品当前设计决定，通常限制同时保持活动的设备数量，超限时较早的会话可能被要求退出或需要重新验证。若发现消息列表异常、状态不同步，先检查是否有其他设备处于登录状态，必要时在手机端的设备管理入口移除不认识的会话，并重新完成配对。

常见原因包括手机端后台被系统限制、网络切换、浏览器标签被挂起、以及客户端版本较旧。可以依次排查：确认手机端能正常收发、刷新电脑端页面、检查网络是否稳定、更新到最新版本。如果问题持续，尝试退出后重新配对，并记录出现时间以便对照官方状态说明。

两端通知行为与各自的设置相关。当电脑端处于活动状态时，手机端是否继续弹出提醒取决于系统与应用的当前策略，部分场景下会以减少重复提醒的方式处理。若你希望手机端保持提醒，可在手机系统设置中检查通知权限，并结合电脑端的使用时长做取舍，具体表现以实际版本为准。

先确认网络环境是否正常、客户端是否为较新版本，再尝试重新加载或重新配对。若提示涉及账号安全或验证码，应按页面指引完成验证，不要向任何人透露验证码。若问题反复出现，建议通过产品内的帮助入口或官方帮助中心查询对应说明，本页仅作使用层面的整理，不替代官方处理流程。